Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecer nuestros servicios y recoger datos estadísticos. Continuar navegando implica su aceptación. Más información Aceptar

Política de Privacidad

Información Básica sobre nuestra Política de Privacidad

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (“RGPD”), el USUARIO queda informado de que los datos personales que nos facilite serán incorporados a nuestro sistema de tratamiento de datos, cuya información básica le resumimos a continuación:

Identificación del Responsable del Tratamiento:

CERTIO ITV, S.L.U.

Domicilio:  Av. de la Torre Blanca 57, Esade Creapolis

08173 – Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

CIF:  B65081820

Teléfono: 902 790 791

Email: protecciondedatos@certio.com

Origen de los datos:

El propio usuario

No trataremos datos suyos que no hayamos obtenido de Ud. 

Finalidades principales del tratamiento/s: 

(1) Gestionar la solicitud o consulta que Ud. nos haya podido plantear a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web;
(2) Gestionar su reserva de cita previa ITV, que podrá llevar a cabo a través del propio Sitio Web, o bien telefónicamente;
(3) Acometer la inspección técnica que Ud. haya encomendado a una de nuestras estaciones y demás actuaciones de seguimiento y cumplimiento directamente relacionadas con la misma:
(4) Envío de recordatorios para futuros vencimientos de ITV, con antelación a las fechas de caducidad en las que según nos conste deban llevarse a cabo tales inspecciones.

Base legitimadora del tratamiento/s: 

(a) En cuanto a los anteriores apartados (1) y (2), el consentimiento de Ud., materializado en su propia solicitud, consulta o reserva de cita previa;
(b) En cuanto al anterior apartado (3), la ejecución de una obligación contractual;
(c) En cuanto al anterior apartado (4), el interés legítimo de mantenerle informado de los próximos vencimientos de inspección de el/los vehículo/s que Ud. haya llevado a uno de nuestros centros ITV. 

Destinatarios:

No cederemos sus datos a terceros, salvo que exista una obligación legal.

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos.

Plazo:

Mantendremos sus datos únicamente durante el plazo necesario para cumplir las finalidades propuestas, o en su caso el plazo legalmente establecido al efecto.

Derechos:


Entre otros, Ud. tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos

Forma de ejercicio de los derechos:

Mediante correo postal o correo electrónico a las direcciones que aparecen más arriba (apartado: “Identificación del Responsable”), acompañando fotocopia de su DNI, Pasaporte u otro documento en vigor que le identifique debidamente.

¿Qué datos tratamos?

CERTIO ITV, S.L.U. únicamente tratará los datos personales que Ud. mismo nos haya proporcionado.

No consultamos ni adquirimos bases de datos de terceros, ni tratamos datos que se hayan obtenido por fuentes indirectas.

No le solicitaremos más datos que los necesarios e imprescindibles para cumplir con la finalidad a la que se destinen.

Los datos que aparezcan marcados con un asterisco (*) en los formularios, serán necesarios para cumplir con la finalidad propuesta. Por lo tanto, si el USUARIO no los facilitase, no será posible atender su solicitud.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

CERTIO ITV, S.L.U. está comprometida con la protección, confidencialidad e integridad de sus datos personales, por lo que adoptaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para que sus datos sean tratados de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.

Trataremos sus datos para cumplir alguna/s de las siguientes finalidades:

  • Gestionar la solicitud o consulta que Ud. nos haya podido plantear a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web;
  • Gestionar su reserva de cita previa ITV (que Ud. haya podido realizar tanto a través del Sitio Web como telefónicamente) y demás actuaciones de seguimiento y cumplimiento directamente relacionadas con la misma.
  • Si Ud. realiza la reserva a través del Sitio Web, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación, con el resumen de la reserva, y asimismo, en caso de que así nos lo haya solicitado expresamente, recibirá un SMS a modo de recordatorio antes de que llegue la fecha de la cita reservada.
  • Si Ud. realiza la reserva telefónicamente, o le llamamos para confirmar la reserva, los datos que nos facilite telefónicamente serán tratados de acuerdo con la presente Política de Privacidad.
  • Los datos que nos haya facilitado servirán para identificarle cuando Ud. lleve el vehículo a la estación ITV seleccionada.
  • Los datos que nos haya facilitado servirán para realizar, en su caso, una encuesta de satisfacción en la que Ud. podrá valorar la calidad el servicio prestado.
  • Acometer la inspección técnica que Ud. haya encomendado a una de nuestras estaciones y demás actuaciones de seguimiento y cumplimiento directamente relacionadas con la misma, tales como la facturación de los servicios y comunicación de su resultado a los organismos o autoridades con competencia en la materia;
  • Envío de recordatorios para futuros vencimientos de ITV (ya sea mediante correo postal, correo electrónico, o SMS) en relación a las fechas de caducidad en las que según conste en los archivos de CERTIO ITV, S.L.U. deban llevarse a cabo tales inspecciones. En todo caso, Ud. podrá darse de baja de este servicio en cualquier momento, mediante comunicación a CERTIO ITV, S.L.U. según se detalla más abajo en el apartado titulado: ¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?”.


¿Con qué bases legitimadoras tratamos sus datos personales?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de CERTIO ITV, S.L.U. para resolver las consultas, peticiones o solicitudes que Ud. nos pueda realizar a través del formulario de contacto del Sitio Web, así como en la reserva de cita previa de ITV a través del Sitio Web y/o telefónicamente, se encuentra en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), derivado de su propia solicitud.

La legitimación para el tratamiento de datos para el cumplimiento de los servicios de inspección que el usuario nos haya encomendado, deriva de la ejecución del propio contrato (art. 6.1.b del RGPD), así como de las obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD) que competen a CERTIO ITV, S.L.U. en el desarrollo de dichas inspecciones. 

En lo referente a los recordatorios de vencimientos futuros de inspecciones, la legitimación deriva del interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) de CERTIO ITV, S.L.U. de mantener informados a sus clientes de las próximas inspecciones a las que se deberán someter los vehículos que dichos clientes hayan llevado a una de las estaciones de CERTIO ITV, S.L.U. Asimismo, tales recordatorios complementan y derivan de una relación contractual (art. 6.1.b del RGPD) mantenida previamente entre el cliente y CERTIO ITV, S.L.U.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes entre sí por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás, con los límites y en la forma legalmente establecidos.

CERTIO ITV, S.L.U. podrá utilizar la información del USUARIO para el cumplimiento de las diferentes obligaciones que le competan por mandato legal (art. 6.1.c del RGPD).

¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

CERTIO ITV, S.L.U. no comunicará sus datos a terceros salvo que lo deba hacer para el cumplimiento de una obligación legal o ello resulte necesario para el cumplimiento de la relación contractual mantenida con el USUARIO. Así por ejemplo, sus datos personales podrán ser comunicados por parte de CERTIO ITV, S.L.U. a:

  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley;
  • Los Juzgados y Tribunales que lo requieran;
  • La Dirección General de Tráfico u otros organismos o poderes públicos (locales, autonómicos o estatales) con competencia en la materia;
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
  • Los prestadores de servicios que actúen por cuenta de CERTIO ITV, S.L.U. para gestionar el tratamiento de datos descritos en la Política de Privacidad, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por CERTIO ITV, S.L.U.

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos, salvo en los casos previstos en los párrafos anteriores, en cuyo caso CERTIO ITV, S.L.U. velará para que los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española en la materia.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a CERTIO ITV, S.L.U., oponiéndose o revocando su consentimiento, con los límites y en la forma legalmente admitida. Todo ello sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse cuando usted así lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de la relación contractual que sigan vigentes con posterioridad a dicho plazo.

¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?

Como titular de los datos, puede ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en CERTIO ITV, S.L.U. se están tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de CERTIO ITV, S.L.U. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CERTIO ITV, S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de CERTIO ITV, S.L.U., en su caso.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante una Autoridad de Control. A tales efectos, puede Ud. dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) cuando considere que CERTIO ITV, S.L.U. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Ud. podrá ejercitar cualquiera de estos derechos, en los casos legalmente permitidos, mediante el envío de un correo postal a Av. de la Torre Blanca 57, 08173 – Sant Cugat del Vallés (Barcelona) o un correo electrónico a protecciondedatos@certio.com, acompañando en ambos casos una fotocopia de su DNI, Pasaporte u otro documento en vigor que le identifique debidamente.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

CERTIO ITV, S.L.U. tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Uso de COOKIES

Con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de navegación y servicio personalizado, el Sitio Web de CERTIO ITV, S.L.U. utiliza cookies propias y de terceros. Al continuar navegando por el sitio, consideramos que Ud. acepta el uso de las mismas. Para obtener más información o modificación de las cookies, lea nuestra Política de Cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

CERTIO ITV, S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

Última actualización: 25 de mayo de 2018

© 2018 CERTIO ITV, S.L.U. Todos los derechos reservados.