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  • ITV BarcelonaLa nueva manera de pasar la ITV, más ágil y práctica

Cultura y valores

CERTIO es una empresa innovadora que tiene como misión una sociedad más sostenible a través de la actividad que realiza. Queremos introducir un claro valor añadido en todos los servicios de la compañía. Nuestra cultura recoge diferentes principios

Cultura

Puesta a punto

  1. Nos preocupamos para que todo esté a punto, listo desde un inicio.
  2. Dar precisión, innovación y creatividad a nuestros servicios

Prevenir

  1. Proactividad e iniciativa.
  2. Nuestros clientes se han de sentir sin preocupaciones, sin dudas, al día, informados y en óptimas condiciones.
  3. Nos adelantamos para evitar problemas y dificultades. Anticiparse para poder dar respuesta antes de que las cosas ocurran.
  4. Hacemos uso de la última tecnología, innovamos en los servicios para que incorporen ideas creativas y se avancen a las necesidades de nuestros clientes.
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Inteligencia sostenible

  1. Conseguir actividades con impacto cero al medio ambiente.
  2. Crear educación y conciencia medioambiental, tanto personal como colectiva.
  3. Respeto y cuidado a nuestro entorno

Ser mano derecha

  1. Dar respuesta a la necesidad de alguien en quien confiar, que sea mi consejero, que me ayude a decidir que es lo mejor.
  2. Dar un servicio cómplice y aliado, que te aconseja. Todos buscamos seguridad, no sólo para nosotros sino también para el resto del mundo. Es una responsabilidad compartida.
  3. Dar respaldo, apoyo, comprensión y acompañamiento.
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Estar en vigilancia

  1. Ser vigilantes de la seguridad de nuestros clientes.
  2. Ser conscientes de nuestra actividad.
  3. Tener los ojos abiertos.

Dar tranquilidad

  1. Servicio profesional especializado y trabajo en equipo.
  2. Dar un trato excelente, con una relación próxima, personal, respetuosa y humana.
  3. Seguridad en las actividades que realizamos.

En cualquier momento y circunstancia

  1. Dar siempre facilidades y una disponibilidad adicional.
  2. Dar a nuestros clientes la máxima utilidad.
  3. Que nuestros clientes se sientan comprendidos, atendidos, tratados de persona a persona.
  4. Ser más eficientes.
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Valores

  1. Innovación: la mejora continua en nuestra actividad.
  2. Orientación al cliente: entender y adaptarnos a las necesidades.
  3. Responsabilidad social: creemos en lo que hacemos.
  4. Compromiso: superación profesional.

Ejes estratégicos

  1. Desarrollo tecnológico.
  2. Formación y desarrollo de las personas.
  3. Cultura organizativa.
  4. Calidad en el servicio.
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